COVID·19 - ICO Espai Segur

Nous protocols i mesures de seguretat per als nostres pacients

Reprenem l'activitat habitual a la Clínica, i per això, extremem les mesures de seguretat per oferir un espai segur per a tots els nostres pacients i el nostre equip.

A continuació, oferim una sèrie de normes, protocols i mesures de seguretat que hem analitzat, dissenyat i implementat específicament per als pacients del centre, dels quals esperem la màxima col·laboració. És responsabilitat de tots seguir estrictament les normes que els posem a la seva disposició per a crear un espai segur i protegit.

Consells i Instruccions

Ha de vigilar els seus símptomes. Si ha tingut o té febre, tos, diarrea, dificultat per a respirar, conjuntivitis, pèrdua d'olfacte, o mal estat general, ha de contactar amb nosaltres abans de venir per a poder decidir si és convenient que es cancel·li la visita i que es posi en contacte amb el seu servei de salut. També ha d'informar-nos si ha tingut contacte amb algú que ha estat malalt amb COVID-19.

Li preguem acudeixi sol o sola a visitar-se a la Clínica, excepte per necessitat especial. És el cas de persones grans, pacients que hagin de dilatar la pupil·la i nens.

 

En cas de venir a realitzar-se una intervenció quirúrgica haurà de venir amb un sol acompanyant.

 

Si us plau, no acudeixi a la Clínica amb antelació superior a 5 minuts de l'hora programada.

 

Ha d'entrar a la Clínica amb mascareta i millor si surt de casa ja amb ella. No confiï en venir sense mascareta i que la hi subministrem nosaltres. És un recurs escàs i no podem posar en perill les necessitats de mascaretes per a les nostres intervencions quirúrgiques.

 

Pot usar guants (opcional).

 

Imprescindible aplicar gel alcohòlic en entrar, i durant la seva estada, tantes vegades com desitgi. Faci-ho fins i tot si ve amb guants.

 

A la recepció se li preguntarà de nou sobre el seu estat de salut, contactes previs amb malalts, o resultats d'anàlisi de PCR o Antígens. Davant qualsevol dubte se li prendrà la temperatura.

 

Mentre es completa el subministrament de mampares de protecció dels administratius de recepció, no s'acosti al taulell. Haurà de situar-se en els espais marcats a terra amb un cercle taronja.

 

Ha de mantenir estrictament la distància de seguretat amb qualsevol altra persona i amb el nostre personal. A aquest efecte, a terra hi veurà unes marques de posició per si ha d'esperar per a ser atès/a a recepció.

 

Hem reforçat els protocols de neteja i desinfecció de totes les àrees de la consulta d'ICO1, ICO2 i CEM. Preguem disculpi les molèsties que li pugui ocasionar.

 

Una vegada passi a l'interior haurà de respectar els seients marcats. S'han assenyalat cadires alternes. Si vostè ha de venir acompanyat i tots els espais estan ocupats, el seu acompanyant haurà de romandre dempeus en una zona oberta de les instal·lacions de la Clínica.

 

Consells sobre l'ús del lavabo. No l’utilitzi si no és estrictament necessari. Contacti amb les mínimes superfícies possibles. Extremem la neteja molt freqüent dels serveis però si observa alguna deficiència, avisi si us plau a recepció.

 

Quan rebi l'avís del seu torn, procuri no tocar res a l'entrar a la sala de visita o d'exploració. El professional serà qui obrirà i tancarà la porta.

 

En el moment de l'exploració, tot i que tant el professional com vostè portin mascareta i entre tots dos s'interposi una placa de metacrilat, si us plau eviti parlar. Podrà fer les seves consultes o donar explicacions quan el metge o l'optometrista estigui allunyat, a la seva taula de treball amb l'ordinador.

 

És possible que a més a més d'aquestes modificacions al procediment normal de la consulta, descobreixi altres possibles canvis. Preguem la seva màxima comprensió i col·laboració. 

 

Per a millorar la nostra connectivitat amb vostè hem de disposar necessàriament de correu electrònic i dos telèfons (fix + mòbil o mòbil propi + mòbil d'algú de la família).

 

És possible que se li ofereixi la realització d'una visita telemàtica (telefònica o en mode de videoconsulta) per a reduir els seus desplaçaments a la Clínica.

 

De manera excepcional i durant aquest període, l'equip mèdic podria contactar amb vostè per via telefònica. Ho faria a través d'un número ocult per a mantenir la seva privacitat, per la qual cosa li agrairem que respongui la trucada referent a la seva salut ocular.

 

 

Gràcies

Gràcies per prestar atenicó a aquest comunicat. No dubti a consultar-nos qualsevol dubte o necessitat que pugui tenir, som aquí per a atendre’l i ajudar-lo amb el que necessiti. Els equips d’Innova Ocular ICO Barcelona i de Clínica CEM estem desitjosos de continuar cuidant la seva visió. Li desitgem molta salut, energia i ànims per a aquesta nova etapa!