¿Qué es ICO?

Instituto Condal de Oftalmología es el primer centro del grupo inaugurado en 1989, localizado en Via Augusta 48 de Barcelona, esquina Travessera de Gràcia y Plaça Gal·la Placídia.

Alberga el Servicio Permanente de Urgencias Oftalmológicas y un espacio asistencial de 15 salas de exploración en más de 500m2. En ICO se atienden pacientes propios del grupo y pacientes referidos en colaboración con un gran número de oftalmólogos que confían en ICO sus urgencias oftalmológicas.

ICO atiende pacientes Privados, pacientes cubiertos por muchas de Aseguradoras de Salud de nuestro medio y por algunas Mutualidades Laborales. En ICO prestan sus servicios más de 35 profesionales de la oftalmología y la optometría.  ICO ha atendido 77.000 visitas en 2009.

Todas la Unidades Clínicas desarrollan su actividad asistencial en ICO.

En ICO se sitúa el Departamento de Gestión de todo el grupo, con las Direcciones de Recursos Humanos, Atención al Cliente, Financiera y Comercial. ICO es también  la sede de los Servicios Informáticos y del Centro de Telefonía. Los primeros conectan telemáticamente todas las Unidades Asistenciales permitiendo a cualquier profesional del equipo acceder a una  Historia Clínica informatizada y a una base de imágenes diagnósticas de cada paciente, obtenida desde cualquier instrumento de diagnóstico del grupo. El Centro de Telefonía recibe llamadas las 24 horas del día en coordinación con el Servicio de Urgencias y gestiona todas  las agendas clínicas. Se han atendido 85.000 llamadas telefónicas en 2009.